Términos de Servicio

En cumplimiento de la legislación aplicable, se informa que los servicios ofrecidos a través del sitio web https://treblum.com, así como cualquier subdominio, plataforma, aplicación, sistema o servicio relacionado (en conjunto, el "Sitio"), son prestados por:

• Nombre completo: Juan Antonio Piña Rodríguez
• Nombre comercial: TREBLUM
• RFC: PIRJ9801026Q4
• CURP: PIRJ980102HDGXDN00
• Régimen fiscal: Régimen Simplificado de Confianza (RESICO)
• Domicilio: Calle Manuel M. Ponce #118, Colonia El Consuelo, Gómez Palacio, Durango, C.P. 35090, entre las calles Ricardo Flores Magón y Manuel Herrera
• Correo de contacto: info@treblum.com
• País de establecimiento: Estados Unidos Mexicanos

En lo sucesivo, "TREBLUM", "el Prestador", "nosotros" o "la Empresa".

TREBLUM opera bajo un modelo Business to Business (B2B) y presta servicios profesionales de tecnología industrial, desarrollo de software a medida, integración de hardware especializado y creación de ecosistemas conectados a nivel nacional e internacional.

El acceso, navegación, uso del Sitio, envío de formularios, interacción con sistemas, contratación de servicios o aceptación de propuestas implica la aceptación expresa, irrevocable y vinculante de los presentes Términos de Servicio (los "Términos").

El Usuario declara y garantiza que:

• Cuenta con capacidad legal plena para obligarse
• Actúa en nombre propio o cuenta con facultades suficientes para representar a una persona moral (empresa industrial, manufacturera, logística, de salud o afín)
• Toda la información proporcionada es veraz, completa y actualizada

Si el Usuario actúa en representación de una persona moral, declara contar con los poderes y autorizaciones necesarias para vincular a dicha entidad con estos Términos. TREBLUM podrá solicitar documentación que acredite dichas facultades en cualquier momento.

El incumplimiento de estas declaraciones podrá resultar en la suspensión inmediata de los servicios y en la responsabilidad personal del Usuario por los daños y perjuicios causados.

Para efectos de estos Términos:

• Cliente: Persona física o moral (empresa industrial, manufacturera, de logística, salud, textil, etc.) que contrata servicios de TREBLUM.
• Usuario: Cualquier persona que accede al Sitio.
• Servicios: Soluciones tecnológicas industriales que incluyen desarrollo de software a medida, integración de hardware (lectores, impresoras, terminales, antenas), trazabilidad 360°, conexión con ERPs/CRMs y consultoría estratégica.
• Contenido: Información, código fuente, arquitecturas de software, diseños de integración, metodologías, documentación técnica, datos operativos y materiales de propiedad de TREBLUM o del Cliente según corresponda.
• Terceros: Proveedores externos, fabricantes de hardware (Zebra, Honeywell, Sato), plataformas de ERP/CRM, servicios en la nube, integraciones y servicios ajenos a TREBLUM.
• Hardware especializado: Dispositivos como escáneres, impresoras de etiquetas, terminales de mano, antenas RFID, tablets industriales y equipos de cómputo móvil.

TREBLUM presta, entre otros, los siguientes servicios profesionales de tecnología industrial:

• Desarrollo de software a medida: Sistemas personalizados para trazabilidad 360°, control de inventarios, gestión de activos, seguimiento de producción, calidad y logística.
• Integración de hardware especializado: Conexión nativa con dispositivos de Zebra, Honeywell, Sato (lectores, impresoras, terminales, antenas RFID).
• Conexión con ERPs y CRMs: Integración con Odoo, Microsoft Dynamics, Microsip, Power BI, SAP y otras plataformas empresariales.
• Ecosistemas conectados: Creación de centros de control digital que vinculan software, hardware y operaciones industriales.
• Implementación de trazabilidad: Sistemas que permiten visibilidad en tiempo real de activos, inventarios y procesos productivos.
• Consultoría estratégica y diagnóstico: Análisis de cuellos de botella, diagnóstico en planta y propuestas de mejora continua.
• Mantenimiento, soporte técnico y evolución continua: Actualizaciones, monitoreo y soporte post-implementación.

Los alcances específicos, entregables, tiempos, costos, métricas de productividad, SLA y responsabilidades se establecen exclusivamente en contratos, propuestas o acuerdos particulares.

El Cliente reconoce que:

• Los Servicios son de naturaleza profesional, tecnológica e industrial; no constituyen asesoría legal, fiscal, financiera ni de inversión.
• Los resultados de productividad, eficiencia operativa y ROI dependen de múltiples factores fuera del control de TREBLUM (condiciones de la planta, adopción tecnológica por parte del personal, calidad de datos de entrada, mantenimiento de hardware, integridad de los procesos internos del Cliente, etc.).
• TREBLUM no garantiza resultados económicos, comerciales, financieros, de reducción de costos o de aumento de producción específicos, salvo pacto expreso y por escrito en un contrato con indicadores clave de rendimiento (KPIs) y métricas acordadas.
• El software a medida se entrega "AS IS" (en el estado en que se encuentra) después de la aceptación formal por parte del Cliente, y las mejoras o cambios posteriores se regirán por acuerdos de mantenimiento o nuevas propuestas.

El Usuario se obliga a utilizar el Sitio y los Servicios de forma lícita, profesional, ética y conforme a la legislación aplicable.

Queda estrictamente prohibido:

• Usar los Servicios para fines ilícitos, fraudulentos o engañosos
• Interferir con la infraestructura técnica o con los dispositivos de hardware integrados
• Introducir malware, scripts, exploits o realizar ingeniería inversa sobre el software proporcionado
• Copiar, modificar o explotar el Contenido sin autorización expresa
• Realizar ataques de fuerza bruta, denial of service o cualquier actividad que comprometa la seguridad de los sistemas o la disponibilidad de la operación industrial del Cliente o de terceros
• Intentar acceder a áreas restringidas del sistema o a información de otros clientes
• Usar técnicas de scraping, crawling no autorizado o extracción automatizada de datos de las plataformas de TREBLUM
• Publicar o transmitir contenido difamatorio, obsceno, amenazante o que viole derechos de terceros
• Hacerse pasar por otra persona o entidad
• Usar los Servicios en violación de leyes de privacidad, protección de datos o propiedad intelectual
• Manipular o alterar los registros de trazabilidad, inventarios o datos operativos generados por el software

TREBLUM podrá suspender o bloquear accesos sin previo aviso ante incumplimientos. Además, TREBLUM se reserva el derecho de cooperar con las autoridades competentes y proporcionar información relevante en caso de actividades ilícitas.

El Usuario será responsable de todos los daños, pérdidas y gastos (incluyendo honorarios legales) derivados del incumplimiento de estas políticas de uso.

Proceso de Contratación:

• La contratación se formaliza mediante aceptación expresa de una propuesta comercial, firma de contrato, o confirmación por escrito (incluyendo medios electrónicos).
• Toda propuesta comercial tiene una validez de 30 días naturales, salvo que se indique expresamente un plazo diferente.
• Los precios cotizados están sujetos a disponibilidad de recursos técnicos y pueden modificarse antes de la aceptación formal.

Términos de Pago:

• Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN) o en la moneda específicamente pactada (USD, EUR).
• Los pagos se realizarán conforme al calendario acordado: anticipo inicial (típicamente 30-50%), pagos por hitos de desarrollo o implementación, y/o esquemas recurrentes para soporte y mantenimiento.
• Los métodos de pago aceptados incluyen: transferencia bancaria, tarjeta de crédito/débito corporativa, o medios digitales autorizados.
• Los pagos atrasados generarán intereses moratorios conforme a la tasa legal vigente (hasta el 1.5% mensual o la máxima permitida por la ley).

Facturación y Obligaciones Fiscales:

• TREBLUM emitirá Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) conforme a la legislación fiscal mexicana.
• El Cliente deberá proporcionar sus datos fiscales completos y actualizados (RFC, razón social, domicilio fiscal).
• El Cliente es responsable de cualquier impuesto, retención, contribución o carga fiscal aplicable en su jurisdicción (IVA, ISR, impuestos locales o internacionales).
• Las facturas deben solicitarse dentro del mes calendario correspondiente al servicio prestado.

Consecuencias de Falta de Pago:

La falta de pago en los términos acordados faculta a TREBLUM, sin responsabilidad alguna, para:

• Suspender inmediatamente la prestación de servicios (incluyendo el acceso a software, soporte técnico y mantenimiento).
• Retener el acceso a plataformas, sistemas o código fuente desarrollado hasta la regularización del adeudo.
• Deshabilitar integraciones con hardware o ERPs/CRMs del Cliente.
• Terminar anticipadamente el contrato sin reembolso de anticipos.
• Iniciar acciones legales de cobro y reportar a buró de crédito (cuando aplique).

Servicios Recurrentes (Soporte, Mantenimiento, Licencias):

• Los servicios de naturaleza recurrente (soporte técnico, mantenimiento evolutivo, licencias de uso de software, hosting de plataformas) se rigen por los períodos de facturación acordados contractualmente (mensual, trimestral o anual).
• La cancelación debe notificarse con al menos 30 días naturales de anticipación al término del período vigente, salvo pacto en contrario.
• Los servicios recurrentes se renuevan automáticamente al final de cada período, a menos que se cancele oportunamente por escrito.

Política de No Reembolso:

Considerando la naturaleza de desarrollo a medida e integración industrial:

• Los servicios ya prestados, horas de desarrollo ejecutadas, avances entregados y validados por el Cliente no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
• Los pagos anticipados corresponden a reserva de capacidad técnica y adquisición de recursos (incluyendo licencias de hardware o software de terceros), y no son reembolsables.
• El código fuente ya entregado y aceptado por el Cliente no da derecho a reembolso.
• Las licencias de software de terceros (fabricantes de hardware, ERPs, bases de datos) adquiridas específicamente para el proyecto no son reembolsables.

Causales de Terminación por TREBLUM:

TREBLUM podrá terminar inmediatamente la relación contractual, sin responsabilidad alguna, en caso de:

• Incumplimiento de pago por más de 15 días naturales.
• Violación de las políticas de uso aceptable (incluyendo manipulación de registros de trazabilidad).
• Conducta fraudulenta, ilegal o que exponga a TREBLUM a riesgos legales o de seguridad industrial.
• Uso de los servicios que viole derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Riesgo de seguridad o vulnerabilidad técnica crítica no atendida por el Cliente después de notificación.
• Imposibilidad técnica o legal de continuar prestando el servicio (por ejemplo, descontinuación de hardware crítico o cambios regulatorios).

Efectos de la Terminación:

• Cesan inmediatamente todos los servicios en curso, incluyendo el acceso a plataformas de software, soporte y actualizaciones.
• El Cliente pierde el derecho de uso del software (salvo que se haya pactado una licencia perpetua condicionada al pago total).
• Las obligaciones de pago por servicios ya prestados, hitos cumplidos o períodos transcurridos permanecen vigentes.
• TREBLUM proporcionará un período razonable (no menor a 30 días) para que el Cliente extraiga sus datos operativos (inventarios, trazabilidad, etc.) en formatos estándar (CSV, JSON, XML).
• Las cláusulas de confidencialidad, propiedad intelectual, limitación de responsabilidad e indemnización sobreviven a la terminación.

Todo el Contenido, incluyendo código fuente, bibliotecas, arquitecturas de software, metodologías de integración, diseños de interfaz, documentación técnica, know-how, algoritmos de trazabilidad y sistemas internos de TREBLUM, es propiedad exclusiva de TREBLUM o se utiliza bajo licencia válida.

Licencia al Cliente:

Una vez realizado el pago total de los servicios de desarrollo especificados en el contrato, TREBLUM otorga al Cliente una licencia perpetua, no exclusiva, intransferible y limitada al ámbito de su operación industrial para usar el software desarrollado expresamente para él, en su versión entregada y aceptada. Dicha licencia no incluye derecho a modificar, distribuir, realizar ingeniería inversa, descompilar o crear obras derivadas sin autorización por escrito de TREBLUM.

Excepciones:

• El código fuente de componentes reutilizables, librerías internas, frameworks propietarios de TREBLUM y módulos de integración con hardware específico seguirán siendo propiedad de TREBLUM, aunque se entreguen en formato objeto o binario.
• El Cliente no podrá ceder, sublicenciar ni transferir la licencia a terceros sin consentimiento expreso de TREBLUM.
• El software desarrollado no podrá ser utilizado por competidores directos de TREBLUM para ofrecer servicios similares.

Propiedad del Cliente:

Los datos operativos, inventarios, registros de producción, información de trazabilidad y cualquier contenido original generado por el Cliente a través del software seguirán siendo propiedad del Cliente. TREBLUM no reclamará propiedad sobre dichos datos.

El Cliente garantiza que todo contenido, datos, especificaciones, requisitos operativos y materiales proporcionados a TREBLUM:

• Son legales y no infringen derechos de propiedad intelectual, industriales o de privacidad de terceros.
• Cumplen con las normativas aplicables a su industria (por ejemplo, regulaciones sanitarias, de calidad, medioambientales, etc.).
• Son veraces, completos y suficientes para que TREBLUM pueda ejecutar los servicios conforme a lo pactado.
• No contienen malware, virus, códigos maliciosos o información falsa que pueda dañar los sistemas de TREBLUM o la integridad del software desarrollado.

El Cliente asume responsabilidad total y mantendrá indemne a TREBLUM ante cualquier reclamación, multa, sanción o gasto derivado del incumplimiento de estas garantías.

El Cliente es el único responsable de la veracidad, exactitud y legalidad de los datos que ingresa al sistema (inventarios, movimientos de productos, registros de trazabilidad, etc.). TREBLUM no se hace responsable por errores en los datos proporcionados por el Cliente que afecten la operación o los resultados de trazabilidad.

Protección de Datos Personales:

TREBLUM trata los datos personales del Cliente y sus usuarios finales (operadores, supervisores, personal de planta) conforme a:

• Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.
• Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) cuando se procesen datos de residentes de la Unión Europea.
• Estándares internacionales de privacidad y seguridad de la información (ISO 27001 referencial).

El tratamiento de datos se limita estrictamente a las finalidades necesarias para la prestación de los servicios contratados (gestión de acceso al software, generación de reportes de trazabilidad, autenticación de operadores, etc.).

Aviso de Privacidad:

El Aviso de Privacidad integral de TREBLUM está disponible en el sitio web y establece:

• Tipos de datos personales recopilados (nombre, correo, teléfono, rol en la empresa, credenciales de acceso).
• Finalidades del tratamiento (gestión de la relación contractual, soporte técnico, notificaciones, mejora continua).
• Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición) y su procedimiento de ejercicio.
• Medidas de seguridad implementadas.
• Transferencias de datos a terceros (por ejemplo, fabricantes de hardware para garantías o soporte técnico).

Confidencialidad:

TREBLUM se compromete a mantener absoluta confidencialidad sobre:

• Información comercial, financiera y operativa del Cliente (volúmenes de producción, costos, márgenes, proveedores, clientes).
• Estrategias de negocio, planes de expansión y datos competitivos.
• Código fuente personalizado, arquitecturas técnicas y configuraciones de integración.
• Credenciales de acceso a sistemas, ERPs, CRMs y hardware del Cliente.
• Cualquier información identificada expresamente como confidencial en el contrato o en comunicaciones escritas.

Esta obligación permanece vigente durante la relación contractual y por 5 años después de su terminación.

Medidas de Seguridad:

TREBLUM implementa medidas técnicas y organizativas razonables y acordes con la industria tecnológica, que incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS 1.2/1.3) y en reposo (AES-256).
• Autenticación multifactor (MFA) para accesos administrativos a plataformas.
• Respaldos regulares (diarios) y plan de recuperación ante desastres.
• Monitoreo de seguridad y detección de intrusiones en tiempo real.
• Políticas de acceso basadas en el principio de mínimo privilegio.
• Capacitación continua del personal en seguridad de la información y buenas prácticas industriales.
• Gestión de parches y actualizaciones de seguridad para componentes de software.

Limitaciones de Seguridad:

Sin perjuicio de las medidas implementadas, TREBLUM no garantiza seguridad absoluta ni invulnerabilidad total. Ningún sistema digital o conectado a hardware industrial es completamente inmune a amenazas de seguridad, incluyendo ataques cibernéticos, errores humanos, fallos de terceros o vulnerabilidades de día cero. El Cliente reconoce y acepta estos riesgos inherentes a la tecnología digital e industrial.

Notificación de Brechas:

En caso de incidente de seguridad que comprometa datos personales o información operativa crítica del Cliente, TREBLUM notificará al Cliente dentro de un plazo razonable (no mayor a 72 horas) tras tener conocimiento del incidente, proporcionando información sobre:

• Naturaleza del incidente y sistemas afectados.
• Datos o información comprometida (en la medida de lo posible).
• Medidas de contención y mitigación implementadas.
• Recomendaciones para que el Cliente reduzca impactos adicionales.

Los Servicios de TREBLUM pueden integrar, conectar o depender de plataformas, servicios, APIs, hardware especializado y herramientas proporcionadas por terceros, incluyendo pero no limitándose a:

• Fabricantes de hardware: Zebra Technologies, Honeywell, Sato, y otros proveedores de escáneres, impresoras, terminales, antenas RFID.
• Plataformas de ERP/CRM: Odoo, Microsoft Dynamics, Microsip, Power BI, SAP Business One, Oracle NetSuite.
• Infraestructura en la nube: Amazon Web Services (AWS), Google Cloud Platform, Microsoft Azure, DigitalOcean.
• Bases de datos y middleware: MySQL, PostgreSQL, SQL Server, MongoDB, Kafka, RabbitMQ.
• Proveedores de conectividad: Redes celulares, Wi-Fi industrial, Bluetooth, LoRaWAN.
• Servicios de analítica y monitoreo: Grafana, Prometheus, Tableau, Power BI.

Limitación de Responsabilidad por Servicios de Terceros:

TREBLUM no controla, opera ni es responsable por:

• Disponibilidad, tiempo de actividad o interrupciones de servicios de terceros (incluyendo fallas en la nube, caídas de APIs de ERP, etc.).
• Cambios en políticas, precios, funcionalidades, términos de servicio o descontinuación de productos por parte de fabricantes de hardware o proveedores de software.
• Seguridad, brechas de datos o vulnerabilidades en plataformas de terceros.
• Calidad, precisión o confiabilidad de los datos proporcionados por sistemas externos (ERPs, sensores, dispositivos IoT).
• Cambios en APIs, deprecación de funcionalidades o descontinuación de servicios que afecten las integraciones desarrolladas.
• Condiciones legales, restricciones geográficas o limitaciones de exportación/importación de hardware.
• Costos adicionales, aranceles, impuestos o cargos de servicios de terceros.

Responsabilidades del Cliente respecto a Terceros:

• El Cliente es responsable de mantener cuentas activas, licencias vigentes y pagos al día con todos los servicios de terceros necesarios para la operación del ecosistema (licencias de ERP, suscripciones a la nube, garantías de hardware, etc.).
• El Cliente debe proporcionar accesos, credenciales, tokens de API y autorizaciones necesarias para que TREBLUM pueda realizar las integraciones.
• El Cliente acepta y debe cumplir con los términos de servicio de todas las plataformas y fabricantes de hardware involucrados.
• El Cliente asume cualquier costo asociado con servicios, licencias, mantenimiento de hardware o transacciones de terceros.
• El Cliente es responsable de la calibración, instalación física y mantenimiento preventivo del hardware en sus instalaciones, salvo que se haya pactado un servicio de gestión integral.

Continuidad y Alternativas:

En caso de que un servicio de tercero sea discontinuado, presente fallas críticas o cambie sus condiciones de manera que afecte significativamente la operación industrial del Cliente:

• TREBLUM hará esfuerzos razonables para notificar al Cliente oportunamente (con al menos 30 días de anticipación, cuando sea posible).
• TREBLUM podrá sugerir servicios alternativos equivalentes, incluyendo cambios de hardware o migración a otras plataformas.
• La migración a servicios alternativos podrá implicar costos adicionales de desarrollo, reconfiguración o adquisición de nuevo hardware, los cuales serán cotizados por separado y acordados por escrito.
• El Cliente reconoce que algunas funcionalidades pueden no tener equivalentes directos en servicios alternativos, y que podrían requerirse ajustes en los procesos operativos.

TREBLUM se esfuerza por mantener la disponibilidad y continuidad de los Servicios, sin embargo, no garantiza operación ininterrumpida ni libre de errores, especialmente en entornos industriales donde factores externos (redes eléctricas, conectividad, condiciones ambientales) pueden afectar el rendimiento.

TREBLUM no será responsable por interrupciones, retrasos o fallas derivadas de:

• Eventos de fuerza mayor (desastres naturales, inundaciones, incendios, pandemias, actos de guerra, terrorismo, huelgas, paros laborales).
• Fallas de terceros (proveedores de hosting, CDN, servicios de nube, APIs externas, fabricantes de hardware).
• Ataques cibernéticos (DDoS, ransomware, intrusiones, infecciones por malware).
• Decisiones regulatorias o gubernamentales que afecten la operación tecnológica (cambios en leyes de protección de datos, restricciones a importación de hardware).
• Cortes de energía, fallas en redes de telecomunicaciones, interferencia electromagnética o condiciones adversas en la planta del Cliente.
• Mantenimiento programado (notificado con al menos 48 horas de anticipación) o de emergencia (sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la seguridad de los sistemas).
• Actualizaciones de seguridad críticas aplicadas sin previo aviso cuando exista una vulnerabilidad activa.
• Eventos fuera del control razonable de TREBLUM.

TREBLUM realizará sus mejores esfuerzos para notificar al Cliente con antelación razonable sobre mantenimientos programados. En caso de interrupciones no programadas, TREBLUM trabajará diligentemente para restaurar los servicios lo antes posible, considerando los acuerdos de nivel de servicio (SLA) pactados en el contrato individual.

Los acuerdos de nivel de servicio (SLA) específicos, incluyendo tiempos de respuesta, disponibilidad garantizada y compensaciones por incumplimiento, si aplican, se establecerán exclusivamente en contratos individuales y no forman parte de estos Términos generales.

El Cliente se obliga a indemnizar, defender y mantener indemne a TREBLUM, así como a sus directivos, empleados, contratistas y representantes, frente a cualquier reclamación, demanda, multa, sanción, daño, pérdida o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) derivados directa o indirectamente de:

• El uso de los Servicios por parte del Cliente o de sus usuarios finales (operadores, empleados, contratistas).
• Incumplimiento de leyes, regulaciones o derechos de terceros por parte del Cliente.
• Contenido, datos o especificaciones proporcionadas por el Cliente que resulten ser inexactas, ilegales o infractoras.
• Actos negligentes, dolosos o fraudulentos de empleados, contratistas o agentes del Cliente.
• Incumplimiento de las obligaciones de pago o de confidencialidad.
• Daños a equipos de hardware propiedad del Cliente o de terceros, causados por mal uso, instalación inadecuada por parte del Cliente o modificaciones no autorizadas.
• Incidentes de seguridad que se originen en la red, sistemas o dispositivos del Cliente (falta de antivirus, redes inseguras, etc.).

TREBLUM se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento, a su exclusiva discreción, para:

• Reflejar cambios en la legislación aplicable (protección de datos, comercio electrónico, fiscal).
• Incorporar nuevos servicios, tecnologías o metodologías (como IoT industrial, visión artificial, etc.).
• Mejorar la claridad, precisión o transparencia de las disposiciones.
• Adaptarse a cambios en las prácticas comerciales, tecnológicas o de seguridad industrial.
• Responder a nuevos riesgos de seguridad, privacidad o cumplimiento normativo.

Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el Sitio, indicando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.

TREBLUM hará esfuerzos razonables para notificar a los Clientes activos sobre cambios materiales mediante:

• Correo electrónico a la dirección registrada en el contrato o en el sistema.
• Avisos destacados en el Sitio o dentro de la plataforma de software.
• Notificaciones push o mensajes dentro del sistema de trazabilidad (cuando aplique).

El uso continuado del Sitio o Servicios después de la publicación de los Términos modificados constituye la aceptación expresa de dichas modificaciones. Si el Cliente no está de acuerdo con los cambios, deberá discontinuar el uso de los Servicios y notificar a TREBLUM su decisión de terminar la relación contractual dentro de los 15 días siguientes a la notificación de los cambios.

Los contratos individuales vigentes al momento de la modificación continuarán rigiéndose por los términos originalmente acordados, a menos que se convenga expresamente lo contrario por escrito.

Restricciones para el Cliente:

El Cliente no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de ninguna manera, total o parcialmente, de los derechos u obligaciones derivados de estos Términos o de cualquier contrato con TREBLUM, sin el consentimiento previo, expreso y por escrito de TREBLUM.

Cualquier intento de cesión no autorizada será considerado nulo y sin efecto legal. Esto incluye, sin limitación:

• Transferencia por fusión, adquisición, escisión o reestructuración corporativa del Cliente.
• Transferencia a empresas afiliadas, subsidiarias, controladoras o sucesoras.
• Transferencia por ministerio de ley o en procesos concursales.
• Subcontratación de las obligaciones del Cliente a terceros (por ejemplo, externalizar la operación de trazabilidad sin autorización).

Derechos de TREBLUM:

TREBLUM podrá, libremente y sin necesidad de consentimiento del Cliente:

• Ceder estos Términos y cualquier contrato a empresas afiliadas, subsidiarias, controladoras o a cualquier sucesor por fusión, adquisición, venta de activos o reestructuración corporativa.
• Subcontratar total o parcialmente la ejecución de los Servicios a terceros calificados (desarrolladores, integradores, especialistas en hardware).
• Utilizar contratistas, freelancers, empresas de integración o socios tecnológicos, siempre que mantengan niveles de confidencialidad y seguridad equivalentes.

En caso de subcontratación, TREBLUM permanecerá como responsable principal ante el Cliente por la adecuada ejecución de los servicios subcontratados, asegurando que los terceros cumplan con estándares de calidad, confidencialidad, seguridad y cumplimiento normativo al menos tan estrictos como los de TREBLUM.

TREBLUM notificará al Cliente sobre cesiones materiales que puedan afectar significativamente la prestación de los servicios, aunque dicha notificación no requerirá consentimiento.

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular por el Código Civil Federal, el Código de Comercio y la legislación aplicable en materia de tecnologías de la información y protección de datos personales.

Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de estos Términos y de cualquier contrato derivado, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Gómez Palacio, Durango, México, renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.

No obstante lo anterior, TREBLUM se reserva el derecho de iniciar acciones legales en la jurisdicción del Cliente o en cualquier otra jurisdicción donde el Cliente tenga activos, para la protección de sus derechos de propiedad intelectual o para el cobro de cantidades adeudadas.

Independencia y Salvaguarda:

Si cualquier disposición de estos Términos es declarada inválida, ilegal o inejecutable por una autoridad competente, dicha invalidez no afectará la validez, legalidad o exigibilidad de las demás disposiciones.

La disposición inválida será:

• Sustituida automáticamente por una disposición válida que refleje lo más fielmente posible la intención original de las partes.
• Modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable.
• Eliminada si no es posible una sustitución o modificación razonable, siempre que ello no afecte la esencia del acuerdo.

Las demás disposiciones continuarán en pleno vigor y efecto, interpretándose de manera que se preserve la intención general del acuerdo.

Acuerdo Completo:

Estos Términos, junto con cualquier contrato, propuesta comercial, anexo técnico, SLA o documento complementario expresamente referenciado, constituyen el acuerdo completo y exclusivo entre las partes respecto al uso del Sitio y los Servicios.

Estos Términos sustituyen y dejan sin efecto cualquier:

• Acuerdo previo, oral o escrito.
• Negociación preliminar o manifestación de intención.
• Entendimiento o representación anterior (incluyendo correos electrónicos, conversaciones, demostraciones).
• Comunicación promocional o publicitaria del sitio web.

Ninguna modificación, enmienda o renuncia a estos Términos será válida a menos que conste por escrito y esté firmada por un representante autorizado de TREBLUM (Juan Antonio Piña Rodríguez o apoderado legal). Las renuncias a un incumplimiento específico no constituyen renuncia a incumplimientos posteriores.